Informativa sulle spedizioni

 

1. Tempi di elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati dal magazzino di Infinitedecordesigns dopo la conferma del pagamento.

Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi e comprende:

  • Verifica dell’ordine
  • Prelievo dei prodotti
  • Imballaggio
  • Preparazione della spedizione

Consigliamo ai clienti italiani di attendere con pazienza dopo aver effettuato l’ordine, in modo che il processo di preparazione possa essere completato correttamente.

2. Tempi di consegna

I prodotti vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti e consegnati all’indirizzo indicato dal cliente in Italia tramite partner logistici internazionali.

Il tempo di consegna stimato è di 10–15 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di consegna possono variare leggermente a causa di fattori quali:

  • Trasporto internazionale
  • Procedure doganali
  • Condizioni meteorologiche
  • Altri eventi non controllabili

Forniamo un numero di tracciamento logistico per aggiornamenti in tempo reale, in modo che i clienti possano monitorare in qualsiasi momento lo stato della spedizione.

3. Costi di spedizione e politica di spedizione gratuita

  • Spedizione gratuita: per ordini con importo totale pari o superiore a 119,99 EUR (IVA inclusa), la consegna è gratuita.
  • Spese di spedizione fisse: per ordini inferiori a 119,99 EUR (IVA inclusa), viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 10 EUR.

Tutti i costi vengono chiaramente visualizzati nella pagina di checkout, inclusi:

  • Prezzo dei prodotti
  • IVA (VAT)
  • Spese di trasporto

Non sono previsti costi nascosti, al fine di garantire trasparenza sulle spese dell’ordine.

4. Area di consegna

Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente sul territorio italiano.

Tutti gli indirizzi di consegna devono essere validi e situati in Italia.

Si invita il cliente a verificare attentamente l’esattezza dell’indirizzo di spedizione al momento dell’ordine, per evitare ritardi o restituzioni del pacco.

5. Partner logistici

Infinitedecordesigns collabora con partner logistici internazionali per la consegna dei prodotti, che si occupano del trasporto dal magazzino negli Stati Uniti fino all’indirizzo fornito dal cliente in Italia.

I servizi logistici includono il tracciamento della spedizione per consentire ai clienti di verificare lo stato della consegna.

I clienti possono utilizzare il numero di tracciamento fornito per controllare in qualsiasi momento lo stato della spedizione.

6. Assistenza clienti

In caso di problemi durante il trasporto, come:

  • Ritardi nella consegna
  • Danni al pacco
  • Richieste di modifica dell’indirizzo

È possibile contattarci tramite:

Questo sito web è di proprietà di INFINITE DECOR & DESIGNS LLC

Ragione sociale: INFINITE DECOR & DESIGNS LLC

Indirizzo: 7404 Us Highway 1, Vero Beach, FL 32967, Stati Uniti

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Telefono: +1 5202657911

Email: info@infinitedecordesigns.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 EST.

Si prega di fornire il numero dell’ordine e i dettagli del problema per aiutare il nostro servizio clienti a gestire la richiesta più rapidamente.

Le e-mail riceveranno risposta entro 24 ore.