Recapiti
1. Servizio clienti Infinitedecordesigns
Se avete domande durante la navigazione del sito Infinitedecordesigns o durante l’acquisto dei nostri mobili e prodotti per la casa, potete contattare il nostro servizio clienti tramite i seguenti canali.
Offriamo diverse modalità di comunicazione per garantire supporto tempestivo su ordini, informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita.
2. Contatto telefonico
Potete contattare il nostro servizio clienti al numero:
Telefono: +1 5202657911
Il servizio telefonico è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 EST.
Il nostro team potrà assistervi direttamente per richieste relative a:
- Ordini
- Informazioni sulla spedizione
- Dettagli sui prodotti
3. Contatto via e-mail
Potete inviare un’e-mail a:
Email: info@infinitedecordesigns.com
Risponderemo entro 24 ore fornendo supporto dettagliato riguardo:
- Stato degli ordini
- Informazioni sui prodotti
- Resi
- Altre richieste post-vendita
La comunicazione via e-mail consente inoltre di conservare facilmente lo storico delle richieste e monitorare l’avanzamento della soluzione del problema.
4. Assistenza per ordini e spedizioni
Se desiderate informazioni sullo stato dell’ordine, sui tempi di consegna o sul tracking della spedizione, il nostro servizio clienti fornirà supporto completo.
Dopo la spedizione, ogni ordine viene associato a un numero di tracciamento, che consente di verificare in qualsiasi momento il percorso del pacco.
Ci impegniamo a garantire trasparenza nelle informazioni, affinché i clienti in Italia possano seguire ogni fase della consegna, dal magazzino fino alla ricezione del prodotto.
5. Informazioni sui prodotti e supporto
Per domande relative a:
- Materiali
- Dimensioni
- Colori
- Istruzioni d’uso dei prodotti
Il nostro team è disponibile a fornire informazioni dettagliate.
Consigliamo di contattarci prima dell’acquisto, così da poter consultare le informazioni disponibili sul prodotto prima di effettuare l’ordine.
6. Gestione dei reclami e risoluzione dei problemi
In caso di problemi durante l’acquisto o alla ricezione del prodotto, come:
- Danni al prodotto
- Ritardi nella consegna
- Informazioni poco chiare
Potete contattarci tramite telefono o e-mail.
Il nostro servizio clienti verificherà il problema in base ai dettagli dell’ordine e proporrà una soluzione adeguata, inclusa eventuale sostituzione o reso del prodotto secondo le politiche applicabili del sito.
7. Informazioni aziendali
Per garantire trasparenza e facilitare il contatto con i clienti, riportiamo di seguito le informazioni aziendali principali:
Questo sito web è di proprietà di INFINITE DECOR & DESIGNS LLC
Ragione sociale: INFINITE DECOR & DESIGNS LLC
Indirizzo: 7404 Us Highway 1, Vero Beach, FL 32967, Stati Uniti
EIN: 93-2302079
Telefono: +1 5202657911
Email: info@infinitedecordesigns.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 EST.
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
8. Supporto ai consumatori
Le informazioni sopra riportate consentono ai consumatori italiani di contattare rapidamente Infinitedecordesigns e di ricevere supporto durante le fasi di acquisto, assistenza post-vendita o richiesta di informazioni.